Zählerwechsel – Termin online vereinbaren
Strom- und Gaszähler müssen regelmäßig ausgetauscht werden, um eine korrekte Verbrauchserfassung sicherzustellen. Steht bei Ihnen ein Zählerwechsel an, haben wir Sie bereits schriftlich darüber informiert.
Warum wird gewechselt?
Zählerwechsel erfolgen zum einen turnusmäßig, wenn die Eichfrist Ihres Zählers abläuft. Darüber hinaus müssen wir bedauerlicherweise auch unsere älteren Echelon Smart-Meter gegen moderne Messeinrichtungen (mMe) bzw. intelligente Messsysteme (iMSys) austauschen. Diese neuen Zähler erfüllen die aktuellen gesetzlichen Vorgaben. Wir bitten für den damit verbundenen Aufwand um Ihr Verständnis.
Termin vereinbaren
Über unser Online-Buchungstool können Sie ganz bequem einen passenden Termin für den Zählerwechsel auswählen oder einen bestehenden Termin verschieben.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Zählerwechsel?
Der Austausch dauert in der Regel nur 30 bis 45 Minuten. Während des Wechsels wird die Stromversorgung kurzzeitig unterbrochen.
Muss ich beim Termin anwesend sein?
Ja, es muss eine volljährige Person anwesend sein, die Zugang zum Zähler gewähren kann.
Was muss ich vorbereiten?
Bitte stellen Sie sicher, dass der Zählerplatz frei zugänglich ist. Räumen Sie gegebenenfalls Gegenstände beiseite, die den Zugang erschweren.
Ist der Zählerwechsel kostenlos?
Ja, der turnusmäßige Zählerwechsel sowie der Austausch der Echelon-Zähler ist für Sie kostenlos. Es können jedoch gesetzlich geregelte Messstellenentgelte für den Betrieb der neuen Zähler anfallen.
Was passiert, wenn ich den Termin nicht wahrnehmen kann?
Kein Problem, Sie können Ihren Termin jederzeit über das Buchungstool verschieben.
Warum werden die Echelon Smart-Meter ausgetauscht?
Die Echelon-Zähler entsprechen nicht den aktuellen Anforderungen des Messstellenbetriebsgesetzes (MsbG). Der Gesetzgeber schreibt den Einsatz zertifizierter moderner Messeinrichtungen und intelligenter Messsysteme vor.
Was ist der Unterschied zwischen mMe und iMSys?
Eine moderne Messeinrichtung (mMe) ist ein digitaler Stromzähler, der Ihren Verbrauch elektronisch erfasst. Ein intelligentes Messsystem (iMSys) besteht aus einer mMe und einem Smart-Meter-Gateway, das eine sichere Datenübertragung ermöglicht. Welches Gerät bei Ihnen eingebaut wird, hängt von Ihrem Jahresverbrauch und Ihrer Anlagensituation ab.
An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Bei Fragen erreichen Sie uns telefonisch unter 09521 9494-0 oder per E-Mail an info@stwhas.de.